ACERCA DE
Condiciones Generales de Venta
1. Reserva y pago
No se requiere ningún prepago en el momento de la reserva. El pago íntegro de su estancia se realiza en el establecimiento, a la llegada.
Dos (2) días antes de su llegada, se realizará una preautorización bancaria correspondiente al importe de la primera noche en la tarjeta bancaria proporcionada durante la reserva. Esta preautorización no es un cargo, sino una verificación temporal de la validez de su método de pago.
La reserva sin tarjeta bancaria no es posible a través de nuestro sitio web. Si desea reservar sin tarjeta, póngase en contacto directamente con la recepción en el 05 56 32 16 68.
2. Condiciones de cancelación
La reserva garantizada con tarjeta bancaria puede cancelarse sin cargo hasta las 18:00 horas del día de su llegada. Pasado este plazo, la reserva no será cancelable ni reembolsable. Cualquier reserva no cancelada a tiempo conllevará el cargo de la primera noche únicamente. El resto de la estancia se cancelará automáticamente sin cargos adicionales.
Las tarjetas Visa Electron, Maestro, Nickel y Pcs no se aceptan para garantizar una reserva. Una tarjeta bancaria inválida anulará automáticamente la reserva.
3. Depósito de garantía
Se requerirá un depósito de garantía a su llegada, únicamente con tarjeta bancaria, según la tipología de habitación:
  • Habitación Clásica 1–2 pers. : 75,00 €
  • Habitación Clásica 3 pers. y + : 120,00 €
  • Habitación Superior 1–2 pers. : 100,00 €
  • Habitación Superior 3 pers. y + : 150,00 €
Este depósito cubre, en particular:
  • el incumplimiento de la hora máxima de salida (11:00)
  • el incumplimiento de la política de habitación no fumadores (incluida la ventana abierta)
A su salida, si no se constata ninguna degradación o infracción, la preautorización se anulará simplemente (no se prevén cargos ni reembolsos).
El pago en efectivo sin depósito de garantía con tarjeta bancaria no se acepta.
4. Horarios de llegada y salida
Las habitaciones están disponibles de lunes a domingo, a partir de las 14:00 horas del día de llegada y hasta las 11:00 horas del día de salida.
Cualquier salida después de las 11:00 horas conllevará el cargo de una noche adicional, salvo acuerdo previo de la dirección.
5. Precios
Las tarifas son variables y se establecen según una gestión dinámica de precios. Pueden evolucionar según varios criterios como la fecha de reserva, el período de estancia, el plazo entre la reserva y la llegada o la tasa de ocupación. Las tarifas vigentes en el momento de la reserva son las garantizadas al cliente.
6. Mediación de litigios de consumo
De conformidad con el Código de Consumo, el cliente puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación:
AME – Mediación de Consumo
Sitio: www.mediationconso-ame.com
Dirección: 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 París
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, el cliente no dispone de derecho de desistimiento para las prestaciones de alojamiento y restauración.
8. Datos personales
De conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada «Informática y Libertades», cada cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de la reserva y la comunicación relacionada con la estancia.
9. Información y visuales
Las fotografías, planos e informaciones presentadas en el sitio web del hotel no son contractuales y pueden evolucionar.